[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.4.5″ custom_margin=”20px||20px||false|false” custom_padding=”10px||10px||false|false”][et_pb_row _builder_version=”4.4.5″ custom_padding=”||12px|||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.4.5″][et_pb_image src=”https://www.bitsdata.se/wp-content/uploads/2020/05/BitsData_logo_RGB_600px.png” title_text=”BitsData_logo_RGB_600px” _builder_version=”4.4.5″ width=”150px”][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.8.2″ text_font=”Barlow|600|||||||” text_text_color=”#01baf0″ text_font_size=”20px” custom_margin=”||10px|||” custom_padding=”||10px|||”]
BitsUpdate | Februari 2021
[/et_pb_text][et_pb_post_title meta=”off” featured_image=”off” _builder_version=”4.8.2″ title_font=”Barlow||||||||” title_text_align=”left” title_text_color=”#22003d” title_font_size=”38px” custom_margin=”0px||0px||false|false”][/et_pb_post_title][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”section” _builder_version=”4.4.5″ custom_margin=”-3px|||||” custom_padding=”6px|||||” locked=”off” collapsed=”off”][et_pb_row _builder_version=”4.8.2″ custom_margin=”0px||20px||false|false” custom_padding=”9px||0px|||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.4.5″][et_pb_text _builder_version=”4.8.2″ text_font=”Barlow|700|||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”20px” text_line_height=”1.5em”]
Med incheckningsterminalen TjeKvik kan ni erbjuda kunden snabb och enkel lämning/hämtning av sin bil – en förhöjd kundupplevelse med andra ord. Dessutom ger TjeKvik ökad möjlighet till merförsäljning samt en avlastning för servicerådgivaren.
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ admin_label=”row” _builder_version=”4.6.1″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” min_height=”406.2px” custom_padding=”18px||0px|||”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.8.2″ text_font=”Barlow||||||||” text_text_color=”#000000″ text_line_height=”1.4em” width=”100%” min_height=”330px” custom_margin=”||6px|||”]
Funktioner och fördelar med TjeKvik
- Ger en digital serviceprocess hela vägen.
- Förenkla för kunden att lämna/hämta sin bil, eller starta incheckningen redan hemifrån. Erbjuda även QR-kod för 24/7-inlämning. Detta ger kunden mer valfrihet vilket leder till en förbättrad kundupplevelse och därmed ökad kundnöjdhet.
- Avlastning för redan stressade servicerådgivare.
- Hantering av lånebilar.
- Öka merförsäljning genom erbjudanden till kunden vid incheckning.
- Förlängning av servicemarknadens öppettider genom lämning/hämtning även efter verkstadens stängning.
[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https://www.bitsdata.se/wp-content/uploads/2020/09/TjeKvik-automater.jpg” title_text=”TjeKvik automater” show_in_lightbox=”on” _builder_version=”4.6.1″][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ admin_label=”row” _builder_version=”4.6.1″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” min_height=”35px” custom_margin=”0px||0px||false|false” custom_padding=”35px||5px|||”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.8.2″ text_font=”Barlow||||||||” text_text_color=”#000000″ text_line_height=”1.4em” width=”100%” min_height=”11px” custom_margin=”0px|447px|0px|0px|false|false” custom_padding=”||0px|||”]
Så fungerar TjeKvik:
[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_5,1_5,1_5,1_5,1_5″ admin_label=”row” _builder_version=”4.4.5″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_padding=”4px|||||”][et_pb_column type=”1_5″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https://www.bitsdata.se/wp-content/uploads/2020/09/tjekvik-steg1.png” title_text=”tjekvik-steg1″ _builder_version=”4.6.1″ _module_preset=”default”][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.6.1″ text_font=”Barlow||||||||” text_text_color=”#000000″ text_line_height=”1.4em” width=”100%”]
Boka service t ex via Servicebokning Online. En arbetsorder upprättas hos återförsäljaren och arbetet planeras.
[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_5″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https://www.bitsdata.se/wp-content/uploads/2020/09/tjekvik-steg2.png” title_text=”tjekvik-steg2″ _builder_version=”4.6.1″ _module_preset=”default”][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.6.1″ text_font=”Barlow||||||||” text_text_color=”#000000″ text_line_height=”1.4em” width=”100%”]
Inplanerad arbetsorder laddas upp 1-3 dagar innan kunden kommer till återförsäljaren. Eventuella ändringar i DMS laddas upp till terminalen ca 30 minuter senare.
[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_5″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https://www.bitsdata.se/wp-content/uploads/2020/09/tjekvik-steg3.png” title_text=”tjekvik-steg3″ _builder_version=”4.6.1″ _module_preset=”default”][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.6.1″ text_font=”Barlow||||||||” text_text_color=”#000000″ text_line_height=”1.4em” width=”100%”]
Hos återförsäljaren checkar kunden in i terminalen med regnummer, telefonnummer eller bokningskod.
[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_5″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https://www.bitsdata.se/wp-content/uploads/2020/09/tjekvik-steg4.png” title_text=”tjekvik-steg4″ _builder_version=”4.6.1″ _module_preset=”default”][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.6.1″ text_font=”Barlow||||||||” text_text_color=”#000000″ text_line_height=”1.4em” width=”100%”]
Kunden får relevanta erbjudanden och kan lämna kommentarer till verkstaden, samt uppdatera sina kontaktuppgifter.
[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_5″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https://www.bitsdata.se/wp-content/uploads/2020/09/tjekvik-steg5.png” title_text=”tjekvik-steg5″ _builder_version=”4.6.1″ _module_preset=”default”][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.6.1″ text_font=”Barlow||||||||” text_text_color=”#000000″ text_line_height=”1.4em” width=”100%”]
Kundens uppgifter förs över till arbetsordern i AutoMaster, utifrån denna information uppdaterar servicerådgivaren kundkontaktdata, arbetspositioner och reservdelar.
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ admin_label=”row” _builder_version=”4.8.2″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” min_height=”461.2px” custom_margin=”20px||20px||false|false” custom_padding=”4px|||||”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.8.2″ text_font=”Barlow||||||||” text_text_color=”#000000″ text_line_height=”1.4em” width=”100%” custom_margin=”||13px|||”]
Incheckningsterminalen säljs av TjeKvik Autoinnovation, medan vi på Bits Data tillhandahåller integration och support.
Vill du veta mer, så kontakta din kundansvarige som kan berätta hur ni kommer igång med integrationen mellan TjeKvik-automater och AutoMaster.
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.8.2″ text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”22px” link_text_color=”#ffffff” background_color=”#01b9ef” width=”44%” custom_margin=”10px|0px|10px|0px|false|false” custom_padding=”10px|10px|10px|10px|false|false”]
[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https://www.bitsdata.se/wp-content/uploads/2020/09/TjeKvik-team.jpg” title_text=”TjeKvik team” show_in_lightbox=”on” _builder_version=”4.6.1″ custom_margin=”||7px|||”][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.6.1″ text_font=”Barlow||||||||” text_text_color=”#000000″ text_line_height=”1.4em” width=”100%”]
Våra kundansvariga som arbetar med utrullningen av TjeKvik: Fredrik Palmgren, Torbjörn Gustavsson och Erik Leü.
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]
