Tips till ekonomipersonal och andra som attesterar betalningar i Autopay

Ska du få en ny mobiltelefon? Här kommer ett tips till ekonomipersonal och andra som attesterar betalningar i Autopay.

Installera Authenticator-appen och konfigurera ditt konto på din nya telefon INNAN du rensar den gamla telefonen. Det finns två tillvägagångssätt att göra detta, men båda kräver att du fortfarande har tillgång till din gamla telefon.

Alternativ 1: I Authenticator-appen på din gamla telefon, klicka på tre-pricks-menyn och välj ”Överför konton”, ”Exportera konton” och välj kontot du vill överföra. Du får då upp en QR-kod som du med din nya telefon ska scanna efter att du valt ”Importera existerande konton” i Authenticator-appen på din nya telefon.

Alternativ 2: Logga in i Autopay på datorn. Gå till din profil genom att klicka på ditt namn uppe i högra hörnet och välj ”Mina uppgifter”. Under Inloggning och lösenord väljer du ”Lägg till en annan enhet” för Appen Authenticator. Du får då upp en QR-kod som du ska scanna med din nya telefon.

Om du förlorat din gamla telefon behöver du den långa nyckel/kod som du blev uppmanad att spara vid första installationen. Vid inloggning i Autopay på din dator väljer du ”Prova ett annat sätt” istället för koden från Authenticator-appen, och ”Använd engångskod” där du sedan anger nyckeln och följer instruktionerna som kommer be dig scanna en QR-kod från din nya telefon.