Affärsområde: Support

Vi på BITS DATAs support arbetar varje dag med våra kunder och användare i fokus. Vi finns här för att hjälpa till vid incidenter, svara på frågor och vidarebefordra förbättringsförslag. Genom vår centrala position i organisationen fungerar vi som en naturlig länk mellan olika delar av verksamheten. Det ger oss möjligheten att kommunicera med både nybörjare och experter, internt och externt.

Denna bredd gör att vi ständigt får lära oss nya saker, samtidigt som vi kan bidra med vår kunskap och erfarenhet. Vi strävar efter att skapa trygga och förtroendefulla relationer, där vi med ett öppet och lyhört förhållningssätt möter varje situation med omtanke.

Med datorer och digitala verktyg som vår vardag rör vi oss mellan teknik och människa, för i slutändan handlar vårt arbete om att hjälpa människor i deras digitala vardag. Hos oss är service inte bara ett uppdrag, utan en del av vår kultur.

Våra affärsområden

Affärsområde Tunga fordon

Affärsområde Personbilar

Affärsområde Support

Affärsområde IT

Ekonomi & administration

Om Bits Data

Bits Data – VW/Scania-återförsäljarens naturliga IT-partner.

Bits Data levererar ett heltäckande IT-stöd till svenska återförsäljarnätet för Volkswagen (VW, Audi, Skoda, Seat och Porsche) samt Scania. Vårt IT-stöd levereras som en SaaS-lösning och vi bistår våra kunder med allt från affärssystem, BI-system, redovisning till nätverk, servrar och klienter.

Bland våra kunder finns koncerner som Din Bil och Scania Sverige men även familjeföretag som Börjessons, Aftén Bil och Olofssons Bil.

Vi är ca 80 medarbetare som dagligen ser till att våra 6000 användare får sin affärskritiska IT levererad med hög säkerhet och stor tillförlitlighet.

Bits Data ingår via ägarstrukturer i Scania och Volkswagens närhet och vi är det lilla flexibla företaget i den stora koncernen.